首頁\支援服務\常見問題
  • 記憶卡產品
    Q1

    SD、 SDHC、SDXC之間有什麼不同?

    最主要在於容量與速度的不同,更詳細資訊可參考SD協會資訊(www.sdcard.org)
  • 記憶卡產品
    Q2

    記憶卡可以做為開機碟嗎?

    我們不建議您將PNY記憶卡作為微軟系統的開機碟或是其他可運行系統的裝置設備。
    提醒您,PNY 不負責因搭配PNY 產品使用之其他設備造成之損壞或故障皆不負賠償責任。
  • 記憶卡產品
    Q3

    當記憶卡故障時,卡片內原本已存入的檔案是否可以救回?

    PNY沒有提供資料救援服務。建議您可以透過網路上搜尋一些免費或試用版的資料救援軟體,或是聯繫專門提供資料救援服務的公司。
  • 記憶卡產品
    Q4

    如何移除卡片防寫保護的狀況?

    在SD卡的左側有一個防寫卡閂,您可以將開關往上推以解鎖它。如果鎖定開關鬆動或可以輕鬆移動,則將其固定。如果仍然無法解決或卡片上沒有任何防寫卡閂,我們建議您聯繫原始商店/零售商進行RMA保修服務。
    請留意,產品保修服務不包括數據恢復服務。無論原因如何,PNY均不對與產品相關的數據丟失承擔責任。
  • 記憶卡產品
    Q5

    為什麼讀卡機、手機、行車紀錄器或其他裝置設備無法讀取到我的記憶卡?

    建議您先確認以下兩個部分,
    1. 確認您的設備裝置電源是否正常
    2. 確認您所購入卡片的系統檔案格式、容量及速度是否支援您的設備裝置
  • 記憶卡產品
    Q6

    將記憶卡使用在相機上時,有需要留意的地方嗎?

    對於所有卡片,請經常備份卡片內的檔案資料,並留意以下兩點,
    1. 避免記憶卡在檔案寫入或讀取動作未結束時,將記憶卡從設備中移除。
    2. 若相機設備電源過低,記憶卡可能會因為電池耗盡斷電時,影像檔案造成寫入不完全或損壞
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