首頁\支援服務\常見問題
  • 記憶卡產品
    Q41

    為什麼讀卡機、手機、行車紀錄器或其他裝置設備無法讀取到我的記憶卡?

    建議您先確認以下兩個部分,
    1. 確認您的設備裝置電源是否正常
    2. 確認您所購入卡片的系統檔案格式、容量及速度是否支援您的設備裝置
  • 記憶卡產品
    Q42

    將記憶卡使用在相機上時,有需要留意的地方嗎?

    對於所有卡片,請經常備份卡片內的檔案資料,並留意以下兩點,
    1. 避免記憶卡在檔案寫入或讀取動作未結束時,將記憶卡從設備中移除。
    2. 若相機設備電源過低,記憶卡可能會因為電池耗盡斷電時,影像檔案造成寫入不完全或損壞
  • 隨身碟產品
    Q43

    USB 3.0 可否直接連接在USB 2.0 埠?

    可以,但USB 3.0透過USB 2.0埠連接到電腦或筆電設備端,會造成讀寫速度只有2.0標準。
  • 隨身碟產品
    Q44

    我可以分割USB磁區嗎?

    PNY不建議分割USB裝置的磁區。
  • 隨身碟產品
    Q45

    為什麼隨身碟實際可用容量比產品包裝標示容量略少?

    是因為電腦以二進位換算所造成的差異,此外,PNY會保留部分容量提供給韌體、應用軟體及資料儲存維護。
  • GeForce 顯示卡產品
    Q46

    為什麼無法開啟三個螢幕?

    建議您先檢視該片顯示卡是否有足夠的螢幕輸出的接口, 其次檢查電源供應商給電是否足夠。若皆正常操作但無法使用,建議您與作業系統軟體商確認該作業系統是否支援。 
  • GeForce 顯示卡產品
    Q47

    PNY顯示卡的輸出功率需要多少?

    電源要求因顯示卡的規格會有不同,適用的電源供應器輸出需求,請參考產品包裝盒側面說明或官網產品說明。
  • GeForce 顯示卡產品
    Q48

    顯示卡功能上問題該如何送修?

    若產品有功能不良需要申請維修,請先透過原購買商。若您的當地無代理商可受理,請參考產品包裝側邊及官網資訊聯繫PNY技術支援。
    PNY技術支援
    美洲地區 :  1-800-234-4597  或 TSupport@pny.com
    歐洲地區 : tech-sup@pny.eu
    亞洲地區 : twcsr@pny.com
    請留意,產品送修須保存原始購買證明。
  • GeForce 顯示卡產品
    Q49

    NVIDIA SLI™技術是否支援3個或多台顯示器撥放?

    可以的。使用NVIDIA的3D視覺環繞技術,可以將三台以上的顯示器組合成一台大台顯示器。若要在電腦上使用3D視覺環繞技術,必須滿足特定系統規格要求,所有顯示器必須與3D Vision-Ready顯示器相同,有關完整設備列表請訪問NVIDIA網站了解詳情。
    網址連結頁面  https://www.nvidia.com/object/3d-vision-system-requirements.htm
  • GeForce 顯示卡產品
    Q50

    PNY的顯示卡是否支援電視螢幕的接頭?

    若顯示卡要連結到液晶電視螢幕,顯示卡必須具有HDMI輸出。PNY舊款的顯示卡並無支援HDMI輸出,更多的訊息,您可參考PNY網站產品資訊。
  • GeForce 顯示卡產品
    Q51

    哪裡可以下載顯示卡最新的驅動程式?

    所有驅動程式均可在NVIDIA網站上下載。
  • GeForce 顯示卡產品
    Q52

    PNY的驅動程式是否經過WHQL (Windows Hardware Quality Labs) 認證?

    PNY與Nvidia合作推出顯示卡系列產品,其顯示卡驅動程式認證請參考Nvidia官網。而非官方驅動程式認證是透過Beta,非WHQL認證。

    請留意,微軟已停止支援Windows XP作業系統,所以此版本的作業系統其驅動程式已不是透過WHQL團隊認證,因此Nvidia後續更新的顯示卡驅動程式是標記為Game Ready Certified新版本的驅動程式,非WHQL認證。
PNY
  • PNY Asia
  • Linkedin
  • Youtube
  • Instagram
XLR8 Gaming
  • XLR8 Gaming Facebook
  • Twitter xlr8gam1ng
  • Instagram xlr8gam1ng
  • Twitch xlr8gam1ng